תנאי שימוש ושירות | א.מ. אבטחה ותקשורת

כללי

האתר והשירותים שמוצגים בו שייכים לא.מ. אבטחה ותקשורת, עוסק מורשה 316604453, בבעלות אמי מורדוך (להלן "העסק"). התנאים חלים על השימוש באתר ועל כל עבודה שהוזמנה מהעסק. השימוש באתר או הזמנת עבודה מהווים הסכמה לתנאים. הם כתובים בלשון רבים ומתייחסים לכל המגדרים.

השירותים

העסק מתקין, מגדיר ומתחזק מערכות אבטחה ותקשורת בבתים ובעסקים בכל הארץ:

היקף כל עבודה, הציוד והמחיר נקבעים בהצעת המחיר שתקבלו לפני תחילת העבודה.

המידע באתר

המדריכים והתשובות באתר נכתבו כדי לעזור לכם להבין את הנושא ולהתכונן לשיחה. הם מידע כללי, ואינם ייעוץ משפטי או התחייבות לפתרון מסוים. ההמלצה לגבי הנכס שלכם ניתנת רק אחרי שרואים אותו. מחירים שמופיעים באתר הם הערכה בלבד, ומה שמחייב הוא הצעת המחיר שנמסרה לכם.

ביקור ייעוץ והצעת מחיר

ביקור ייעוץ עולה 300-500 ₪ כולל מע״מ במקרים רגילים. בביקור בודקים את הנכס, מתאימים את סוג המצלמות ומיקומן ומסבירים מה האפשרויות. המחיר לביקור במקרה חריג, למשל אתר גדול במיוחד, יסוכם מראש.
אם מזמינים את ההתקנה, דמי הביקור מקוזזים מהמחיר שלה.
אחרי הביקור תקבלו הצעת מחיר שמפרטת את הציוד, העבודה והמחיר הכולל.
עבודה מתחילה רק אחרי שאישרתם את ההצעה. שינוי בהיקף העבודה תוך כדי ביצוע יתומחר ויאושר על ידכם לפני שמבצעים אותו.
ביטול ועסקה מרחוק: חלות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

מה באחריות הלקוח

לאפשר גישה לנכס במועד שתואם, ולוודא שיש נקודת חשמל זמינה במקום ההתקנה.
לצפייה מהנייד: חיבור אינטרנט פעיל וגישה לנתב.
בבית משותף: לקבל את ההסכמות הנדרשות מהשכנים או מנציגות הבית לפני התקנה ברכוש המשותף.
להשתמש במערכת לפי החוק, כולל כיוון המצלמות ושילוט. קראו את המדריכים מה מותר ומה אסור בהתקנת מצלמות ומצלמות בבית משותף.
לשמור את שם המשתמש והסיסמה של המערכת ואת האפליקציה בטלפון במקום בטוח.

אחריות לשנה

על כל התקנה יש שנה אחריות מיום סיום ההתקנה.

מה האחריות מכסה

תקלה בעבודת ההתקנה: חיבורים, כבילה, קיבוע וכיוון שבוצעו על ידי העסק.
תקלה בציוד שהעסק סיפק והתקין, בשימוש רגיל. הציוד יתוקן או יוחלף, לפי שיקול דעת העסק ובהתאם לתנאי היצרן.
הגדרה מחדש של הצפייה בנייד ושל המערכת, כשהתקלה נובעת מההתקנה.

מה האחריות לא מכסה

נזק פיזי, שבר, ונדליזם, רטיבות שלא נובעת מההתקנה, ברק, נחשול מתח או תקלה ברשת החשמל.
ציוד שלא סופק על ידי העסק, או מערכת שאדם אחר פירק, הזיז או תיקן.
תקלה בחיבור האינטרנט, בנתב, בספק האינטרנט או בטלפון של הלקוח.
שינויים בהגדרות שבוצעו על ידי הלקוח, ושכחה של סיסמה.
בלאי רגיל של רכיבים מתכלים, כמו כרטיס זיכרון.

טיפול שאינו מכוסה באחריות יתומחר מראש ויבוצע רק באישורכם.

טיפול בתקלות

מדווחים על תקלה בוואטסאפ או בטלפון 052-600-3053, עם תיאור קצר של מה שלא עובד. תקלה במערכת שהעסק התקין מטופלת בתוך 14 ימים לכל היותר מיום הדיווח. שעות הפעילות: א׳-ו׳ 08:00-20:00, שבת סגור.

הגבלת אחריות

מערכת מצלמות, אזעקה או בקרת כניסה מרתיעה ומתעדת, אבל אינה מבטיחה שלא תהיה פריצה, גניבה או נזק. העסק אינו אחראי לנזק שנגרם על ידי צד שלישי, ואינו מחליף ביטוח או חברת שמירה.
העסק אינו אחראי לצילום שלא הוקלט בגלל הפסקת חשמל, ניתוק אינטרנט, דיסק מלא או שינוי הגדרות שביצע הלקוח.
העסק אינו אחראי לאופן שבו הלקוח משתמש בצילומים או לכיוון שהלקוח בחר למצלמה, אם הוא פוגע בפרטיות של אחרים.
ככל שהחוק מתיר, האחריות של העסק לכל נזק מוגבלת לסכום ששולם עבור העבודה שבה מדובר, והעסק אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי. אין בכך כדי לגרוע מזכויות שהחוק מקנה לצרכן ושאי אפשר לוותר עליהן.

תוכן האתר

הטקסטים, התמונות והעיצוב באתר שייכים לעסק. אין להעתיק אותם או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב. מותר לצטט קטע קצר עם קישור לעמוד המקורי. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות.

שמות המותגים שמוזכרים באתר שייכים לבעליהם, ומוזכרים רק כדי לתאר את הציוד שמותקן. העסק אינו נציג רשמי, יבואן או משווק מורשה של אף אחד מהם. הגופנים באתר (Rubik ו-Caveat) מופצים ברישיון SIL Open Font License, והרישיונות המלאים בקובץ הרישיונות.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים, על השימוש באתר ועל כל עבודה שהוזמנה מהעסק חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

שאלה על התנאים? אמי מורדוך, טלפון 052-600-3053, אימייל emicamera1@gmail.com, סוקולוב 53, רמת השרון. מחירים והסבר על ביקור הייעוץ בעמוד המחירים.