מדריך
איך צופים במצלמות אבטחה מהנייד
צופים במצלמות אבטחה מהנייד דרך האפליקציה של יצרן המקליט: DMSS ל-Dahua, Provision Cam 2 ל-Provision-ISR והאפליקציה של EROCAM, בעברית. המקליט מחובר לאינטרנט, ומתחבר לאפליקציה בסריקת קוד QR או מספר סידורי (P2P), בלי לפתוח פורטים בראוטר. אפשר לצפות בשידור חי ובהקלטות, לקבל התראות ולשתף צפייה עם בני הבית.
מידע כללי. ההמלצה בפועל לנכס שלכם נקבעת בביקור במקום.
מה צריך כדי לצפות מהנייד
שלושה דברים:
- מקליט שמחובר לאינטרנט. בדרך כלל בכבל רשת מהמקליט לראוטר. המצלמות עצמן לא צריכות אינטרנט, רק המקליט.
- אפליקציה של היצרן. כל יצרן מפעיל אפליקציה משלו.
- חשבון ומשתמש. חשבון באפליקציה, ומשתמש וסיסמה למקליט.
בכל מערכת שאני מתקין, הצפייה מהנייד היא חלק מההתקנה: בסוף העבודה אני מתקין את האפליקציה בטלפון שלכם, מחבר את המקליט ומראה איך צופים בשידור חי ואיך מוצאים הקלטה.
איזו אפליקציה לכל מותג
| מותג | אפליקציה | מה עושים בה | שימו לב |
|---|---|---|---|
| Dahua | DMSS | צפייה חיה, הקלטות, התראות, שיתוף מכשירים, אינטרקום עם פתיחת דלת מרחוק, בקרת כניסה | מ-15 בינואר 2026 צריך חשבון DMSS פעיל כדי להוסיף מכשיר חדש ב-P2P |
| Provision-ISR | Provision Cam 2 | צפייה חיה, הקלטות, הגדרות, שיתוף עם עד 30 משתמשים, התראות, ניהול אינטרקום | עובדת עם כל מכשירי Ossia OS, ובקושחה ישנה עם יכולות מוגבלות |
| EROCAM | EROCAM באייפון, EROCAM2 באנדרואיד | צפייה מרחוק במקליטי DVR ו-NVR ובמצלמות IP של EROCAM | האפליקציה תומכת בעברית |
Dahua השיקה את DMSS ב-29 ביוני 2020, ולפי Dahua היא תומכת במקליטי NVR ו-XVR, במצלמות IP, באינטרקום, ברכזות אזעקה ובבקרת כניסה. Provision-ISR היא חברה ישראלית שנוסדה ב-2007, ומרכז הפיתוח שלה בכפר סבא.
במערכות EROCAM אני מתקין את האפליקציה של EROCAM עצמה, שתומכת בעברית. ב-App Store היא נקראת EROCAM, וב-Google Play היא מופיעה בשם EROCAM2, של EROCAM LTD.
P2P או פתיחת פורטים
יש שתי דרכים לחבר את המקליט לנייד מבחוץ.
P2P (ענן של היצרן). זו הדרך שאני ממליץ עליה. המדריך של Dahua מסביר שב-P2P לא צריך כתובת דינמית (DDNS), לא צריך להפנות פורטים בראוטר ולא צריך שרת מתווך. סורקים את קוד ה-QR של המקליט או מקלידים את המספר הסידורי שלו, וזהו.
כתובת IP או דומיין. הדרך הישנה: פותחים פורטים בראוטר ומפנים אותם למקליט. לפי Dahua, החיבור הזה יציב יותר, אבל ה-P2P פשוט יותר. החיסרון: פורט פתוח הוא דלת לאינטרנט. Dahua ממליצה לכבות את UPnP, הפונקציה שפותחת פורטים אוטומטית, כשלא משתמשים בה.
הגדרה צעד אחר צעד
ככה זה נראה ברוב המערכות. השמות בתפריטים משתנים קצת בין יצרנים.
- מחברים את המקליט לראוטר בכבל רשת.
- בודקים את ה-P2P במקליט. בתפריט הרשת מוודאים שה-P2P מופעל ושהסטטוס הוא Online.
- מתקינים את האפליקציה של היצרן בטלפון.
- פותחים חשבון. ב-DMSS זה חובה כדי להוסיף מכשיר ב-P2P.
- מוסיפים את המקליט: סורקים את קוד ה-QR שמופיע על המקליט או בתפריט שלו, או מקלידים את המספר הסידורי.
- מקלידים את הסיסמה של המקליט. הסיסמה שהגדרתם, לא סיסמת ברירת המחדל.
- בוחרים איכות. בבית ב-Wi-Fi אפשר לצפות בזרם הראשי. בסלולר עדיף הזרם המשני.
- מגדירים התראות. אם המצלמה יודעת לזהות אנשים ורכבים, הגדירו התראה רק על זה. ככה לא תקבלו התראה על כל עלה שזז.
- בודקים מבחוץ. כבו את ה-Wi-Fi בטלפון ונסו לצפות בסלולר. אם זה עובד, הכל מוגדר.
מה עושים באפליקציה ביום-יום
צפייה חיה. פותחים את המערכת ובוחרים מצלמה אחת או תצוגה של כמה מצלמות יחד. במסך מפוצל, האפליקציה מציגה בדרך כלל איכות נמוכה יותר בכל ריבוע. לחיצה על מצלמה אחת מגדילה אותה.
מציאת הקלטה. נכנסים להקלטות (Playback), בוחרים מצלמה ותאריך, וגוללים בפס הזמן. בפס יש בדרך כלל סימון שונה להקלטה רציפה ולאירועים, כמו זיהוי תנועה, כך שקל לקפוץ לרגע שבו קרה משהו.
שמירת קטע. אם צריך לשמור הקלטה, למשל כדי למסור אותה, מורידים את הקטע לטלפון מתוך מסך ההקלטות. שימו לב לכללים: לפי הרשות להגנת הפרטיות, לא מעבירים צילומים לגורם שלא קשור למטרה. פירטתי במדריך מה מותר ומה אסור.
אינטרקום. אם יש אינטרקום מאותו יצרן, אפשר לענות לו מהאפליקציה. ב-DMSS של Dahua, לפי היצרן, אפשר גם לפתוח את הדלת מרחוק.
צפייה מהמחשב
רוב היצרנים מציעים גם תוכנה למחשב. ב-EROCAM, למשל, דף המקליט ER‑4100H באתר היצרן מקשר לתוכנת CMS לצפייה מהמחשב. במשרד, מסך גדול שמציג את כל המצלמות יחד נוח יותר מהטלפון.
שיתוף עם בני הבית
הדרך הלא נכונה: לתת לכולם את הסיסמה של מנהל המערכת. הדרך הנכונה: כל אחד מקבל משתמש משלו.
- ב-Provision Cam 2 אפשר לשתף את המערכת עם עד 30 משתמשים.
- ב-DMSS יש שיתוף מכשירים מתוך האפליקציה.
- הרשאות. לבני הבית מספיקה צפייה. הגדרות, מחיקה וניהול משתמשים נשארים אצל מנהל המערכת.
- ביטול. כשמישהו כבר לא צריך גישה, למשל עובד שעזב, מבטלים לו את המשתמש בלי לשנות את הסיסמה לכולם.
אותו עיקרון חל גם על מערכת של בניין: משתמש נפרד לכל חבר ועד שמורשה לצפות. כתבתי על זה במדריך מצלמות בבית משותף.
התראות שלא משגעות אתכם
התראה על כל תנועה נשמעת טוב ביום הראשון, ומעצבנת ביום השלישי. ככה מכוונים אותן:
- רק מהמצלמות החשובות. הכניסה והשער, לא המסדרון הפנימי.
- רק על אנשים ורכבים, אם המצלמה יודעת לזהות אותם. זה חוסך התראות על עצים, צללים וחתולים.
- רק בשעות שצריך. למשל בלילה, או כשאף אחד לא בבית.
- אזור זיהוי. מסמנים בתמונה רק את האזור שחשוב, למשל השביל לדלת, ולא את המדרכה.
כשמשהו לא עובד
| הבעיה | הסיבה הנפוצה | מה עושים |
|---|---|---|
| “לא מקוון” (Offline) | המקליט איבד אינטרנט: ראוטר חדש, כבל מנותק או הפסקת חשמל | בודקים את הכבל, מפעילים מחדש את הראוטר, ובודקים במקליט שה-P2P הוא Online |
| הצפייה בחוץ איטית | האפליקציה מציגה את הזרם הראשי, באיכות מלאה | עוברים לזרם המשני (Sub Stream) |
| אין התראות | הטלפון חוסם את האפליקציה, או שההתראות במצלמה כבויות | בודקים הרשאות התראה וחיסכון בסוללה בטלפון, ואחר כך את ההגדרות באפליקציה |
| אין הקלטות בתאריך מסוים | הדיסק התמלא ונדרס, או שהדיסק לא תקין | בודקים את מצב הדיסק בתפריט האחסון |
| אי אפשר להוסיף מכשיר ב-DMSS | מאז 15.1.2026 צריך חשבון DMSS פעיל | פותחים חשבון ונכנסים אליו לפני ההוספה |
על בעיות בהקלטות ובדיסק, כולל איך בודקים כמה ימים אחורה יש לכם, כתבתי במדריך כמה ימים המצלמות מקליטות.
החלפתם ראוטר או ספק אינטרנט?
זו סיבה נפוצה לכך שמערכת “נעלמת” מהאפליקציה. ככה מחזירים אותה:
- מחברים את המקליט בכבל לראוטר החדש.
- מפעילים מחדש את המקליט.
- בתפריט הרשת של המקליט בודקים שהוא קיבל כתובת, ושה-P2P חזר להיות Online.
- אם הגדירו פעם למקליט כתובת קבועה (Static IP), ייתכן שהיא לא מתאימה לראוטר החדש. מחליפים לקבלת כתובת אוטומטית (DHCP), או מגדירים כתובת שמתאימה לראוטר.
- פותחים את האפליקציה ובודקים. ב-P2P לא צריך להוסיף את המכשיר מחדש.
אבטחה: ארבעה דברים שעושים פעם אחת
לפי Dahua, “הסיבה מספר אחת” לפריצה למערכות היא סיסמה חלשה או סיסמת ברירת מחדל. ההמלצות שלהם:
- מחליפים את סיסמת ברירת המחדל מיד בהתקנה, לסיסמה ארוכה וייחודית.
- מעדכנים קושחה במקליט ובמצלמות.
- משתמש נפרד לכל אחד, עם ההרשאות שהוא צריך בלבד.
- לא פותחים פורטים אם אין צורך. משתמשים ב-P2P ומכבים את UPnP.
ועוד המלצה אחת שלי: כשאתם מחוץ לבית, צפו דרך הסלולר ולא דרך רשת Wi-Fi ציבורית.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
אפשר לצפות במצלמות מכמה טלפונים?
כן. ב-Provision Cam 2, למשל, אפשר לשתף את המערכת עם עד 30 משתמשים, וגם ב-DMSS של Dahua יש שיתוף מכשירים. כדאי לתת לכל אחד משתמש משלו, ולא את הסיסמה של מנהל המערכת.
למה המצלמות מופיעות 'לא מקוון'?
ברוב המקרים המקליט איבד את החיבור לאינטרנט: הראוטר הוחלף, הכבל מהמקליט לראוטר התנתק או שהייתה הפסקת חשמל. בתפריט הרשת של המקליט בודקים שסטטוס ה-P2P הוא Online. אם הוא לא, מתחילים מהראוטר ומהכבל.
הצפייה בחוץ איטית. למה?
כנראה שהאפליקציה מציגה את הזרם הראשי, באיכות המלאה. בסלולר עדיף לעבור לזרם המשני (Sub Stream), שהוא באיכות נמוכה יותר אבל נטען מהר. גם מהירות ההעלאה של האינטרנט בבית משפיעה.
איך משתפים צפייה עם בן או בת זוג בלי לתת את הסיסמה?
דרך אפשרות השיתוף באפליקציה. נותנים לכל אחד משתמש משלו עם הרשאות צפייה בלבד, וכך אפשר גם לבטל את ההרשאה בלי לשנות את הסיסמה של כל המערכת.
הצג עוד שאלות נוספותהצג פחות
למה הפסקתי לקבל התראות?
בדקו קודם את הטלפון: האם האפליקציה עדיין מורשית לשלוח התראות, ואם מצב חיסכון בסוללה לא חוסם אותה. אחר כך בדקו באפליקציה שההתראות של המצלמה מופעלות.
צריך לשלם על הצפייה מהנייד?
Provision Cam 2 מופיעה בחנות של אפל כאפליקציה חינמית. ההקלטות נשמרות על הדיסק במקליט שלכם, בבית או בעסק. שירותי ענן בתשלום, אם יש, הם עניין נפרד.
אפשר לצפות במצלמות גם בלי אינטרנט בבית?
מרחוק לא, כי המקליט צריך להיות מחובר לאינטרנט כדי שהטלפון יגיע אליו. בתוך הבית, כשהטלפון מחובר לאותה רשת של המקליט, הצפייה יכולה לעבוד גם אם אין יציאה לאינטרנט, לפי איך שהמערכת הוגדרה. ההקלטה עצמה נמשכת על הדיסק בכל מקרה.
שירותים
השירותים שקשורים למדריך
מקורות
להמשך קריאה
מדריכים נוספים
דברו איתי
רוצים ייעוץ על מצלמות אבטחה לבית?
ביקור ייעוץ עולה 300-500 ₪ כולל מע״מ במקרים רגילים. שלחו הודעה עם העיר וסוג הנכס.